O primeiro grupo de comunicação interna do Ciesp Sul foi um sucesso.
Paolo e Eric, da WestCom; Pryscilla e Karina, da Ayala Marketing; Andréia, do Senai; Valéria, da Distock e Nathalia, da Novartis passaram um dia inteiro discutindo e avaliando o processo de comunicação interna na empresa.
O grupo esteve o tempo todo focado, interagindo em cada fase do encontro, que teve como objetivo discutir e aprofundar o processo de comunicação interna nos dias atuais.
O programa do curso trabalhou a importância do uso dos meios e veículos tradicionais, impressos e eletrônicos, dos canais das redes sociais e, especialmente, o conceito de Comunicação de Relacionamento, envolvendo as pessoas no processo de comunicação interna na empresa.
Esse novo conceito já é uma das formas mais eficazes de fazer comunicação interna e promover a transformação real para o bem estar e satisfação de todos.
Cada passo desse novo conceito implica impreterivelmente em:
- Ouvir mais do que falar
- Trabalhar mais com percepções do que com opiniões
- Orientar para a comunicação de relacionamento: na tecnologia humana, o meio é a pessoa
- Construir relacionamentos pessoais e em grupo
- Criar feedback imediato: comunicação sem feedback é apenas divulgação
- Criar interatividade (em todas as ações e meios)
- Utilizar os veículos como recursos de apoio ao processo de relacionamento
Logo depois de seu início, o processo começa a surtir efeito. Ele se transforma em múltiplos relacionamentos, gerando informação, conhecimento, satisfação, qualidade e produtividade.
Parabéns ao grupo e muito sucesso nessa nova empreitada, que com certeza será muito positiva e proveitosa.
Novos cursos e novas datas já estão sendo programados.
Aguardem